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Una vez enviado, los tiempos de entrega son:
- Envío estándar: 3 a 7 días hábiles
- Envío express: 1 a 3 días hábiles (según disponibilidad y zona)
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Para envíos internacionales, te recomendamos contactarnos previamente para brindarte opciones disponibles.
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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía, con el cual podrás rastrear tu paquete en tiempo real.
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Si recibes tu pedido con algún problema, debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
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👉 Nosotros te apoyaremos durante todo el proceso.
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